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Battle　CallCenter

昨日の雪で

暇になると思いこんでいた男は

大掃除だな～と決め込み

通勤し、予想を外し朝から忙しかったんだけど

昼過ぎでお客様が切れたんで

こりゃ暇になるなってことで

以前からやらなきゃってやってなかったもの

妻のiPhoneの初期化からの復元

家族３人各々でPCのiTunesでiPhone管理してるんだけど

何があったやらこんがらがって

妻のiPhone同期すると権限がないって出てくるわ

容量残り０っくらいパンパン、それもそんな行くはずもないのに

で初期化して復元したらAppleIDにログイン出来ない・・・ヤバイ

背中を冷や汗が・・・

ちゃちゃっと終わらせるはずだったのに

iCloudとiTunes Storeも入れずアプリも戻ってきていない・・・

ガンガンパスワードを入れろ入れろってポップアップしてきて邪魔でしょうがない

理由はわかってるんだけど

解決方法はIDのメールアドレスを変更できればいいはず

バックアップしたのが1月で

その間にIDのメールアドレスをSoftBankからauに変えて

それを1月のに復元しちゃったからの混乱

SoftBankのID出て来ちゃってiPhoneもこんがらがってる

って事でお得意のサービスセンター直電

ネットで調べてもこの辺の領域は、僕のスキルでは対応しきれない

やっぱり、Appleは丁寧だな～

先ず予約なんで待たなくていい

で、今回の問題だけでなく他にも幾つか疑問や問題があったんで

色々聞きながら操作し

ひとつひとつ解決していくが

難問が立ちはだかり

今回３時間に渡ってお付き合い頂き

勿論お客様もいらっしゃるんで

妻と代わりながらだったんで、向こうも大変だったと思う

だって妻はPC初心者！年賀状で年一しか触らない

そこで、遠隔でやってもらい

アッチコッチ試したりしてくれ

妻はナンノコッチャわからないんで世間話に終始（笑）

こんなに時間掛かっちゃう人いるんですか？って聞いたそうな（笑）

勿論中々いないそうな

そしたら「あ、これかな、あ、わかった」という独り言の後

他の懸念材料まで全て解決

解決した後妻から僕に電話代わり説明を頂き

納得の解決

いや～助かった～安心して使えます

ちゃっちゃと復元すれば終わると思ってたので

どうせ暇だろうから

店の漫画！入れ替え戦！ワンパンマンに続き第二弾は

バトルスタディーズ！これ読んでみようと思ってたんだけど

まだ読めてません（笑）

忙しくて読めないほうがいいんだけれど（笑）

PL学園の甲子園出場した元球児が

DL学園って学校の野球部の漫画を書いてるんだけど

これが高校野球好きの更にPLをよく知る人には爆笑らしく

野球の話は勿論なんだけど

寮生活のおそらくPL学園ではこうだったんだろうな～

って、地獄が面白おかしく書かれてるようで

ちょろっと読んだら面白かったのと

お客様の推薦と

まだあまり知れてなくて面白作品って事で

今回はこれを入れました

是非、待ち時間にお試しを（笑）

さて、PCのユーザーアカウント

娘のが開かなく、見慣れない文字が出てくるんで

今度は東芝か？

2016年11月25日